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新聞資訊

“雙十一”,零點背后的運籌帷幄

返回列表時間:2019-11-13 10:53     瀏覽:582

  紅紅火火的“雙十一”購物狂歡節(jié)剛剛落下帷幕,2684億成交額背后是無數(shù) “剁手黨”們瘋狂的買買買。暴增的流量和海量的復雜數(shù)據(jù)交互給數(shù)據(jù)中心帶來了巨大的挑戰(zhàn)??梢院敛豢鋸埖恼f,雙十一是對全球電子商務平臺綜合技術保障能力的終極挑戰(zhàn)。為保障數(shù)據(jù)處理的無延時性、準確性、不間斷性,確保電商平臺的設備能夠無故障地進行交互運算,全國各地數(shù)以萬計的運維人員及IT工程師們,是這場電商盛事背后當之無愧的功臣。

  作為各大電商平臺長期以來的數(shù)據(jù)中心運維服務提供商,在今年的“雙十一”期間從人員組織、設備系統(tǒng)穩(wěn)定運行、 應急管理等各方面,全面組織落實相關保障工作,重點保障含有各大電商網絡設備的數(shù)據(jù)中心,確保了雙十一期間數(shù)據(jù)中心服務的穩(wěn)定運行,為今年的數(shù)據(jù)中心機房運維大考驗交出一份滿分答卷。



全面排查·加強保障

10月中旬開始,各地運維人員便陸續(xù)開展了一系列的前期保障工作:檢查柴油發(fā)電機、冷水機組、UPS、精密空調、蓄電池等全部設備,不放過任何一個死角,確保設備運行情況正常;進行培訓、制定應急預案、開展應急演練......根據(jù)實際情況調整應急預案,提高應對突發(fā)事件的組織指揮能力和應急處理能力,保證應急指揮調度工作可以在第一時間迅速、高效地進行,確保各數(shù)據(jù)中心在“雙11”活動期間安全平穩(wěn)運行。


深圳觀瀾數(shù)據(jù)中心

11月8日,觀瀾運維團隊召開部署大會,要求運維人員對機房設備務必進行仔細檢查,對在雙十一期間可能出現(xiàn)的緊急情況進行分析和預算,集中討論預防和處置方案,確保運維人員熟悉每一個設備的應急處理方法,保障數(shù)據(jù)中心可以無故障地運行。

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                       檢查配電柜                                     檢查柴油發(fā)電機                                               檢查UPS蓄電池


深圳橫崗數(shù)據(jù)中心

從10月中旬開始,橫崗運維團隊開始對數(shù)據(jù)中心各設備進行檢查,記錄并核算運行數(shù)據(jù)是否在正常范圍內,并加強巡檢次數(shù)和頻率,確保機樓的無故障運行。

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                                檢查燃油液位                                                                        檢查柴發(fā)控制屏


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                              掃描冷凍泵發(fā)熱情況                                                                         檢查冷機運行情況


北京科創(chuàng)數(shù)據(jù)中心

在大家反復計算怎么樣用上最劃算的折扣方式搶購商品時,北京運維人員也同樣在“精打細算”著,他們精心照看好數(shù)據(jù)中心的每一臺設備,仔細記錄著每一臺設備的實時數(shù)據(jù),觀察設備運行的狀態(tài)是否正常,為電商平臺客戶服務器的安全、穩(wěn)定運行又增添了一份保障。

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                             檢查冷凍站冷水機組                                                            掃描冷凍泵發(fā)熱情況

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                          值班平臺密切關注告警情況                                                              檢查UPS及精密空調發(fā)熱情況



有序分工·高效運維



從11月1012點-11月12日09點,鯤鵬全國各區(qū)域運維經理、主管坐鎮(zhèn)IDC現(xiàn)場,協(xié)調一切可調動的資源做好現(xiàn)場基礎設施保障的具體安排工作,全方位嚴密監(jiān)控,及時關注系統(tǒng)運行指標,保障系統(tǒng)的正常運行。


深圳觀瀾數(shù)據(jù)中心

觀瀾運維團隊在“雙11”保障期間始終保持高度集中的精神守護每一臺設備,巡檢設備、抄錄數(shù)據(jù)、核對數(shù)據(jù),任何步驟都不敢馬虎。

眾所周知,PUE(電源使用效率)值是衡量整個數(shù)據(jù)中心基礎設施能耗的重要參數(shù)指標,其含義為數(shù)據(jù)中心消耗的所有能源與IT負載消耗的能源之比。該比值越接近于1,表明數(shù)據(jù)中心綜合能效越高,表示一個數(shù)據(jù)中心的綠色化程度越高。

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典型數(shù)據(jù)中心能耗分布圖


綠色,是數(shù)據(jù)中心的發(fā)展方向。相較其他行業(yè),數(shù)據(jù)中心屬于大型項目,無論從建廠選址還是設備采購,對設備節(jié)能的關注度尤為重視,對設備的能耗比也更為嚴苛。因此,對于數(shù)據(jù)中心的業(yè)主都有了更高的要求。

在“雙11”龐大的數(shù)據(jù)交互、服務器高速運行的狀態(tài)下,運維團隊通過專業(yè)的技術支持,將觀瀾數(shù)據(jù)中心PUE值始終保持在1.26的高水準狀態(tài),既滿足了客戶對數(shù)據(jù)機房的保障需求,又實現(xiàn)了綠色節(jié)能。

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                             檢查配電室                                                                     抄錄精密空調數(shù)據(jù)

深圳橫崗數(shù)據(jù)中心

雙11凌晨,橫崗運維團隊加強了巡檢的力度和次數(shù),時刻觀察著現(xiàn)場數(shù)據(jù)變化,多次重點巡查機樓的供電、供冷以及動環(huán)、消防系統(tǒng)是否正常運行,及時抄錄現(xiàn)場設備數(shù)據(jù),保障了設備的高效與穩(wěn)定運行。經過充分準備,本次橫崗數(shù)據(jù)中心雙十一重保工作順利進行,期間未出現(xiàn)任何故障。

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                           檢查MCC室運行情況                                                                       檢查精密空調運行情況

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                                 檢查氣瓶壓力情況                                                                   檢查中壓柜運行情況


全國智能運維管理中心

在雙十一保障期間,深圳總部的運維人員在全國智能運維管理中心,對各地數(shù)據(jù)中心進行7*24小時監(jiān)控,并安排專業(yè)專家隨時待命,對各地數(shù)據(jù)中心進行遠程指揮。
當顯示大屏動環(huán)告警中心出現(xiàn)告警信息時,值班人員將第一時間通知現(xiàn)場運維人員,專家則通過“鯤鵬應急指揮系統(tǒng)”對現(xiàn)場故障進行遠程指揮指導搶修。

全國智能運維管理中心作為全國數(shù)據(jù)中心的大本營,通過遠程監(jiān)控和專家指導,讓各區(qū)域雙十一保障工作更加安全可靠。

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深圳總部運維人員24小時遠程值守


  在數(shù)據(jù)中心行業(yè),運維人員作為數(shù)據(jù)中心的現(xiàn)場技術崗起著至關重要的作用。數(shù)據(jù)中心運維人員要對數(shù)據(jù)中心運行的穩(wěn)定性負責,要保障數(shù)據(jù)中心業(yè)務不中斷,又要及時完成新業(yè)務的部署、擴容、巡檢等一系列工作。因此對運維人員的技術水平以及職業(yè)素養(yǎng)要求是極高的。

 “我們依靠團隊精神達成我們的目標”,在這場雙十一“重保大戰(zhàn)”中,各區(qū)域數(shù)據(jù)中心集群全力保障雙十一期間客戶系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行,全國參與雙十一重保的數(shù)據(jù)中心和網絡保障團隊均達成“0故障”的目標,為客戶業(yè)務的高速發(fā)展保駕護航,交出了一份令人滿意的答卷。

  細節(jié)決定成敗,只有運籌帷幄,才能決勝千里。將繼續(xù)完善運維管理體系、優(yōu)化客戶服務體系,用實際行動履行對客戶安全、專業(yè)化的承諾,繼續(xù)在未來更多的重要時刻突破挑戰(zhàn),為客戶業(yè)務的安全有效運行提供堅實保障。

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